Formation, adaptation, évolution-SPierre-Marc Desbois, gérant de SFNP, Arras (62)
Pour les PME du groupe de recouvrement de créances SFNP, le droit est un véritable outil de travail et la formation son complément indispensable. Pour l’entreprise, l’accompagnement par AGEFOS PME dans la mise en place d’actions reste un atout précieux.

« Grâce à la formation, nous nous adaptons aux évolutions techniques et technologiques, mais surtout législatives de notre métier, car le droit évolue chaque jour », constate Pierre-Marc Desbois, gérant de la Société Fiduciaire Nord Picardie (SFNP). Créé en 1984, ce groupe rassemble aujourd’hui cinq PME spécialisées dans le recouvrement et le rachat de créances pour le compte d’entreprises, de banques, d’assurances ou encore de cabinets d’expertise comptable et compte une quarantaine de salariés au total. En matière de formation, les besoins du groupe se situent donc essentiellement dans le secteur juridique. Avec le soutien d’AGEFOS PME, SFNP met ainsi en place des actions transversales, permettant à tous les salariés, dans chacune des filiales, d’en bénéficier. « En 2009, une dizaine de rédacteurs ont, par exemple, suivi 84 h de droit du recouvrement, au titre du Droit Individuel à la Formation (DIF), explique le gérant. Une formation sanctionnée par un certificat de qualification professionnelle (CQP), qui s’inscrit ainsi dans un véritable processus de plan de carrière ». En 2010, les commerciaux du groupe suivront à leur tour une formation relative aux techniques de vente adaptées au contexte économique actuel.

« Un véritable partenaire »

Pour Pierre-Marc Desbois, collaborer avec un Organisme Paritaire Collecteur Agréé (OPCA) comme AGEFOS PME présente ainsi de nombreux avantages, qui vont bien au-delà du simple aspect financier. « Dans nos PME, le chef d’entreprise est parfois un véritable homme orchestre : il est à la fois directeur technique, financier, responsable des ressources humaines, constate-t-il. Or, nous ne sommes pas toujours formés à toutes ses responsabilités. AGEFOS PME est dans ce cadre un véritable partenaire, qui nous guide et nous apporte une aide stratégique dans la mise en place de notre politique de formation ». Convaincu, SFNP met d’ailleurs actuellement au point, avec AGEFOS PME, un plan de formation sur trois ans, qui concernera l’ensemble des services du groupe. « Conseil et réactivité constituent la valeur ajoutée d’AGEFOS PME pour nos entreprises », estime ainsi Pierre-Marc Desbois.